Livraison locale le lundi 10h-17h

FAQ


  • J'veux des pâtes, comment ça marche ?
    Tu peux t'inscrire à l'Alerte Pasta (page d'accueil) pour recevoir l'info les prochains menu ou suivre @itsonlypasta. Je ferai des drop aux quelques semaines !
  • Quand vais-je recevoir ma commande ?
    La livraison est le lundi, entre 10h-17h.
  • Dois-je être présent pour la livraison ?
    Oui ! Les pâtes doivent être placées au congélo sur réception.
  • Où livrez-vous ? 
    Partout à Montréal et sur la Rive-Sud. 
  • Y a-t-il un minimum pour la livraison gratuite ?
    On livre gartuitement pour les commandes de 30$ et plus, en dessous de ça on charge un frais mais on livre quand même :) On essaie de minimiser notre emprinte carbone et de se fixer un minimum comme on couvre aussi un grand territore. 
  • Puis-je me faire livrer à mon bureau ?
    Bin oui ! Juste indiquer le nom de l'entreprise et le numéro de la suite dans l'adresse de livraison svp. 
  • Puis-je récupérer ma commande quelque part à la place ?
    Malheureusement, il n'y a pas de lieu de ramassage pour le moment. Si tu habites en dehors de la zone de livraison, peut-être que tu peux faire livrer chez un ami ? 
  • Dois-je décongeler les pâtes avant de les cuire ? 
    Non ! Tu ajoutes simplement les pâtes congelées à l'eau bouillante. 
  • Combien de temps dois-je faire cuire les pâtes ?
    Chaque produit a son temps de cuisson dans la description.  
  • Combien de temps les pâtes se conservent ? 
    3 semaines au congélo. 
  • Si je commande du merch je vais le recevoir quand ?
    Si tu commandes du merch seulement, ta commande sera expédiée rapidement (frais d'expédition calculés à la vaisse) mais si tu commandes d'autres produits (bouffe) avec le merch alors le tout te sera livré lors de la livraison locale.
  • J'ai un problème avec ma commande ?
    Ça arrive ! Écris-moi à info@itsonlypasta.com, on va s'arranger :)